Willkommen bei pc works !

PC-und Notebook-Reparatur-Service

LANGJÄHRIGE ERFAHRUNG - KOMPETENTE BERATUNG - PROFESSIONELLE LÖSUNGEN

PC Works ist ein Berliner IT- und EDV-Service und bietet Hilfe bei IT-, PC- und Notebookproblemen sowie umfangreiche Serviceleistungen: Reparaturen von Notebooks und PCs, Behebung von Hard- und Softwareproblemen, Netzwerkeinrichtung, Virenbekämpfung, Datenrettung, u.v.m

Unsere IT-Techniker sorgen für professionelle und individuell angepasste Lösungen: von Fehlerdiagnose, Kostenvoranschlag und Abwicklung des Auftrags über Wartungsverträge bis zum Verkauf von neuen und gebrauchten Geräten. PC Works bietet darüber hinaus EDV-Schulungen für Unternehmen und Einzelpersonen. Bei Fragen und für Angebote stehen wir Ihnen Mo-So von 9.00 bis 20.00 Uhr zur Verfügung. Nutzen Sie auch unser Kontaktformular !

Haben Sie Fragen zu unserem Service ?

Rufen Sie uns an!

030 206 09 740

oder

schreiben Sie uns eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.

Reparatur per Post

Kunden von pc works haben die Möglichkeit ihr Notebook per Post zur Reparatur einzuschicken. Wenn Sie uns Ihr Notebook zuschicken möchten, beachten Sie bitte folgendes: Wir benötigen neben dem Notebook auch das Netzteil. Bei Softwareproblemen schicken Sie bitte auch Ihre Windows-, Treiber-, Recovery-CD mit. Benutzen Sie einen möglichst stabilen und festen Karton. Er sollte wenigstens 5cm Platz zu allen Flächen Ihres Gerätes haben. Nutzen Sie diesen Platz und wickeln das Gerät in Schaumstoff oder Luftpolsterfolie ein. Mitgeliefertes Zubehör (Netzteil usw.) sollte separaten Platz erhalten. Legen Sie bitte ein formloses Anschreiben mit folgendem Inhalt oder nutzen Sie unser Formular zum Ausdrucken.

Name

Anschrift

Kontakt (E-Mail, Telefon)

Gerätedaten

Fehlerangabe fehlende Teile (Akku, Festplatte usw.)

vorhandene Gebrauchsspuren/Beschädigungen usw

Sie erhalten sofort nach Wareneingang eine Bestätigung mit Bearbeitungsnummer per E-Mail oder werden telefonisch von uns benachrichtigt. Nach der Fehlerdiagnose und Überprüfung Ihres Gerätes auf Funktionen erhalten Sie in der Regel nach ca. 1 – 2 Werktagen einen Kostenvoranschlag per E-Mail oder Telefon.Sollten Sie diese nicht nach der regulären Versandzeit erhalten, melden Sie sich bitte sofort telefonisch.Bei einer Auftragserteilung beginnen unsere Techniker unverzüglich mit der Reparatur Ihres Gerätes. Nach erfolgter Reparatur senden wir Ihr Gerät getestet im versicherten Paket zurück. Wünschen Sie nach erhalt der voraussichtlichen Reparaturkosten keine Reparatur ihres Gerätes, senden wir Ihnen diese ungehend und unrepariert an Sie zurück. In diesem Fall zahlen Sie lediglich die Versandkosten in Höhe von 9,95 €.

Versandadresse: